Какая система кредитов лучше?
Добавлено: Чт, 08 июл 2010, 23:22
Господа!
Мы с Ладой обсуждаем варианты системы кредитования и очень хотели бы услышать ваше мнение по такому вопросу: какая из нынешних систем кредитования Интернет-доступа кажется вам лучше: та, которая в UIN'е, или та, которая сейчас используется в HomeNet'e?
Кратко опишу суть обеих систем.
В UIN'e кредит у всех фиксированный. Сумма кредита по умолчанию - 20 грн. В случае плохой кредитной истории эта сумма может быть снижена до нуля. При наличии хорошей кредитной истории, по большой просьбе пользователя эта сумма может быть временно немного увеличена. Но в любом случае, размер кредита изменяет только администратор, в данном случае - Лада.
Плюс данной системы - простота и понятность для всех. Минус - недостаточная гибкость.
В HomeNet'е система кредитов сложнее. На каждый месяц каждому пользователю устанавливается индивидуальный размер кредита. Принцип расчета этой суммы такой: кредит на следующий месяц равен максимальному положительному остатку, который в какой-либо момент был на счету пользователя в текущем месяце. Т.е. например у вас сразу после пополнения счета в январе образовался остаток на счету 80 гривен. В этом случае, кредит на февраль для вас будет также равен 80 гривнам. Если в феврале вы не пополняли счет, и на 1 марта у вас на счету осталось 30 гривен, то именно таким будет ваш кредит на апрель. Если на 1 апреля у вас на аккаунте был минус, и вы опять не пополните счет, то на май ваш кредит будет нулевым (положительного остатка на счету не было). Если же например, в какой-то день апреля у вас на счету было минус 20 гривен и вы внесли на аккаунт 100 (т.е. у вас на аккаунте стало 80 гривен), то кредит на май для вас вновь будет установлен 80 гривен. Т.е. работает принцип: чем больше кредит вы даете нам (внося деньги на аккаунт с запасом), тем больший кредит мы дадим вам.
Плюс данной системы - максимальная гибкость и автоматический индивидуальный подход. Минус - многие пользователи жалуются, что регулярно забывают (или изначально оказываются не в состоянии понять) принцип формирования этого кредита, поэтому иногда начинают возмущаться суммой долга. Например, в начале января у человека было минус 5, он внес 100 гривен, кредит на февраль установился 95 гривен. В январе-феврале он хорошенько посидел в Инете и к концу февраля "досидел" до минус 95. Когда кредит закончился, он вновь вносит на аккаунт 100 гривен и у него получается плюс 5 гривен. Начинается март, кредит на март у него минимальный, так как весь "плюс" он выработал в январе и в феврале максимальная сумма на аккаунте у него была небольшой. В результате, превышение кредита у него происходит в первых числах марта и он звонит в офис с обидой "Какого черта, я же неделю назад 100 гривне внес!". Ему все объясняют, он нехотя соглашается, но очень часто при этом говорит: плохая у вас система, кредит должен быть равен четкой фиксированной сумме, как в UIN'e!
А пользователи UIN'a наоборот часто говорят: это плохо, что у всех кредит 20 гривен, надо чтобы система была гибкой, как в HomeNet'e.
Поэтому и хочется узнать общее мнение: какая же система все-таки лучше?
Разумеется, описание мотивировки ответов очень приветствуется.
Мы с Ладой обсуждаем варианты системы кредитования и очень хотели бы услышать ваше мнение по такому вопросу: какая из нынешних систем кредитования Интернет-доступа кажется вам лучше: та, которая в UIN'е, или та, которая сейчас используется в HomeNet'e?
Кратко опишу суть обеих систем.
В UIN'e кредит у всех фиксированный. Сумма кредита по умолчанию - 20 грн. В случае плохой кредитной истории эта сумма может быть снижена до нуля. При наличии хорошей кредитной истории, по большой просьбе пользователя эта сумма может быть временно немного увеличена. Но в любом случае, размер кредита изменяет только администратор, в данном случае - Лада.
Плюс данной системы - простота и понятность для всех. Минус - недостаточная гибкость.
В HomeNet'е система кредитов сложнее. На каждый месяц каждому пользователю устанавливается индивидуальный размер кредита. Принцип расчета этой суммы такой: кредит на следующий месяц равен максимальному положительному остатку, который в какой-либо момент был на счету пользователя в текущем месяце. Т.е. например у вас сразу после пополнения счета в январе образовался остаток на счету 80 гривен. В этом случае, кредит на февраль для вас будет также равен 80 гривнам. Если в феврале вы не пополняли счет, и на 1 марта у вас на счету осталось 30 гривен, то именно таким будет ваш кредит на апрель. Если на 1 апреля у вас на аккаунте был минус, и вы опять не пополните счет, то на май ваш кредит будет нулевым (положительного остатка на счету не было). Если же например, в какой-то день апреля у вас на счету было минус 20 гривен и вы внесли на аккаунт 100 (т.е. у вас на аккаунте стало 80 гривен), то кредит на май для вас вновь будет установлен 80 гривен. Т.е. работает принцип: чем больше кредит вы даете нам (внося деньги на аккаунт с запасом), тем больший кредит мы дадим вам.
Плюс данной системы - максимальная гибкость и автоматический индивидуальный подход. Минус - многие пользователи жалуются, что регулярно забывают (или изначально оказываются не в состоянии понять) принцип формирования этого кредита, поэтому иногда начинают возмущаться суммой долга. Например, в начале января у человека было минус 5, он внес 100 гривен, кредит на февраль установился 95 гривен. В январе-феврале он хорошенько посидел в Инете и к концу февраля "досидел" до минус 95. Когда кредит закончился, он вновь вносит на аккаунт 100 гривен и у него получается плюс 5 гривен. Начинается март, кредит на март у него минимальный, так как весь "плюс" он выработал в январе и в феврале максимальная сумма на аккаунте у него была небольшой. В результате, превышение кредита у него происходит в первых числах марта и он звонит в офис с обидой "Какого черта, я же неделю назад 100 гривне внес!". Ему все объясняют, он нехотя соглашается, но очень часто при этом говорит: плохая у вас система, кредит должен быть равен четкой фиксированной сумме, как в UIN'e!
А пользователи UIN'a наоборот часто говорят: это плохо, что у всех кредит 20 гривен, надо чтобы система была гибкой, как в HomeNet'e.
Поэтому и хочется узнать общее мнение: какая же система все-таки лучше?
Разумеется, описание мотивировки ответов очень приветствуется.